자주 묻는 질문
자주 묻는 질문과 답변 모아보기(FAQ)
  • 메뉴 닫힘 메뉴 열림 앱 로그인이 안됩니다.

    안녕, 마음아 앱(App), 놀라운 자연 앱(App)은 

    홈페이지의 아이디, 비밀번호를 동일하게 사용합니다.

    홈페이지 회원가입 후 안녕, 마음아와 놀라운 자연 정품인증 후 이용이 가능합니다.


    ※ 2021년 6월 28일 이후 회원가입한(이메일 형식의 아이디) 경우

    ① 앱 로그인시 아이디 부분에 이메일 형식 ".", "@" 제외 입력

    [예] 아이디가 abc1234@def.com 인 경우,

    abc1234defcom 으로 입력하시면 앱 이용이 가능합니다.



  • 메뉴 닫힘 메뉴 열림 놀라운 자연 앱 (APP)을 이용하고 싶어요.

    A. <놀라운 자연> 앱 환경 및 사용방법 안내


    1. 지원 기기 및 이용 가능 환경

    ① Android 6.0 이상 / iOS 9.0 이상 지원하는 기기가 필요하며, 앱 설치에 최소 2GB의 저장공간이 필요합니다. 

    ② 앱 이용 시 안정적인 Wi-Fi 또는 모바일 데이터가 연결된 환경에서 이용해야 하며, AR카메라 및 촬영기능을 이용하려면 '카메라' 및 '사진/미디어/파일' 접근권한을 허용해야 합니다.

    ▶ 지원하는 기기 알아보기


    2. 앱 사용방법

    ① 스마트폰 또는 태블릿 PC에서 이용 가능합니다. 앱스토어 또는 Play스토어에서 <놀라운 자연>을 검색하여 설치하시기 바랍니다.

    ② 정품인증절차를 먼저 밟은 후, 그레이트북스 홈페이지에서 정품인증을 한 아이디와 패스워드를 입력해줍니다.

     

    ※ 3D 증강현실(AR) 기능 이용 유의사항

    1. 카메라 화면에 <AR 동물 카드>, <AR 스케치북>이 벗어나지 않도록 잘 비추어 주세요.

    2. <AR 동물 카드>에 조명 불빛이 반사되거나 너무 어두운 곳에서 이용하면 화면 인식이 어려울 수 있습니다.



    B. <놀라운 세계동물지도> 앱 환경 및 사용방법 안내


    1. 지원 기기 및 이용 가능 환경

    ① Android 8.0 이상 / "iOS 9.0" 이상 지원하는 기기가 필요합니다.

    ② 앱을 이용하려면 '카메라' 및 '사진/미디어/파일' 접근권한을 허용해야 합니다.


    2. 앱 사용방법

    ① 스마트폰 또는 태블릿 PC에서 이용 가능합니다. 앱스토어 또는 Play스토어에서 <놀라운 세계동물지도>를 검색하여 설치하시기 바랍니다.

    ② 앱을 실행하여 시작버튼을 누른 뒤, 카메라로 <놀라운 세계동물지도> 책의 페이지 전체를 비추어 주세요. 

    그러면 몇 개의 그림에 크고 눈에 띄는 붉은 점이 나타납니다.

  • 메뉴 닫힘 메뉴 열림 앱을 이용하려고 했는데 이용이 안되네요.

    제품에 대해 정품인증이 먼저 되어있는 지 확인 부탁드리겠습니다.


    정품인증을 하기 위해서는 정식 유통 과정을 통해 받으신 제품에 대해서만 진행이 가능하며, 온라인으로 구매하였거나, 정품 매장이 아닐 경우 인증이 불가하신 점 안내드립니다.

    (정식 유통이 아닌 경우로 제품을 받으시더라도 도서계약 정보가 조회가 되지 않기 때문입니다.)


    회원가입 연락처와 성함이 도서계약 정보와 일치해야 정품인증이 가능합니다.

    아래의 절차에 따라 정품인증이 가능합니다.


    정품인증

    ① 마이페이지 > 정품인증 클릭 

    ② 정품인증이 필요한 전집을 선택하여 클릭

    ③ 정품인증 완료 후 출고일자와 인증일자 확인


    ※ 2021년 6월 28일 이후 회원가입한(이메일 형식의 아이디) 경우

    ① 앱 로그인시 아이디 부분에 이메일 형식 ".", "@" 제외 입력

    [예] 아이디가 abc1234@def.com 인 경우,

    abc1234defcom 으로 입력하시면 앱 이용이 가능합니다.