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[베베랑마마랑] 8. 음원 다운로드는 어디서 받을 수 있나요?
베베랑마마랑의 모든 콘텐츠는 제품을 수령하신 이후 즉시 이용 가능하며,
상황에 따라 그레이트북스 앱(APP), 세이펜, CD, QR 스캔 등의 방법으로 다양하게 이용하실 수 있습니다.
(세이펜 홈페이지에서도 다운로드 가능)
※ 일부 도서 사양에 따른 세이펜 미제공 도서 내역 : [01. 같이 놀자] [34. 숲에서놀자]
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[베베랑마마랑] 7. 사전예약하면 전집 배송은 언제 받을 수 있나요?
사전 예약 기간(3/1~3/31)에 구매하신 고객님은 전집이 2회로 나뉘어 배송이 될 예정입니다.
1) A 세트(교재 및 교구 set) : 4/8 ~ 순차 발송
2) B세트(별책 3종, 그림책 제 34권, 놀이동요 애착인형) : 5/2 ~ 순차 발송
※ 발송일 이후 지역에 따라 배송일의 차이가 있을 수 있습니다.
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[베베랑마마랑] 6. 사전예약 사은품은 언제 받을 수 있나요?
사전예약 사은품은 사전 예약 구매 기간(3/1~3/31) 내 구매하신 고객님 한정으로 제공되며, 4/9 이후부터 순차적으로 발송 됩니다.
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[베베랑마마랑] 5. 사전예약 사은품은 무엇인가요?
사전 예약 구매 기간(3/1~3/31) 내 구매하신 고객님 한정으로 <베베랑마마랑 첫걸음 북카트>를 사은품으로 제공하고 있습니다.
북카트 또는 걸음마 보조기로 활용이 가능하며, 좌석 시트에 아이가 탑승하여 놀이 활동도 가능한 제품입니다.
안전을 위해 반드시 보호자의 감독 하에 용도에 맞게 사용해 주세요.
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[베베랑마마랑] 4. 제품 사용 중 일부를 분실 또는 파손했을 경우 추가 구매가 가능한가요?
기존에 구매하신 이력이 있으신 고객님의 경우, 고객센터를 통해 유상 구매가 가능합니다.
그레이트북스 고객센터(1599-0104)로 전화 주시거나 홈페이지 마이페이지 내 A/S 접수를 통하여 신청이 가능합니다.
단, 정품등록이 되어 있지 않은(인터넷 구매, 양도, 중고제품) 경우에는 A/S가 불가합니다.
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[베베랑마마랑] 3. 교구 세탁이나 청소 방법은 어떻게 되나요 ?
1) 원목 교구
물로 세척을 할 경우 나무가 수축하며 결이 갈라질 수 있습니다.
소독 티슈를 이용해 가볍게 닦아주시거나 마른 수건을 닦아 주시는 것을 권장 드립니다.
2) 플라스틱 교구
오염 정도에 따라 물 수건으로 가볍게 닦아내 주시거나,
미지근한 물에 중성 세제 등을 풀어 부드러운 스펀지를 이용해 닦아낸 뒤 그늘에서 자연 건조 하시기를 권장 드립니다.
3) 천 교구
미지근한 물에 중성 세제를 이용하여 가볍게 손 세탁하시는 것을 권장 드립니다.
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[베베랑마마랑] 2. 음원이나 영상 콘텐츠는 어떻게 이용할 수 있나요?
베베랑마마랑은 총 4 종의 음원 및 영상 콘텐츠를 이용하실 수 있으며,
홈페이지 가입 후 정품 인증을 하신 고객의 경우 그레이트북스 앱(APP)을 통해 모든 콘텐츠를 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
이 외에도 CD, 세이펜, QR 스캔 등의 방식으로도 이용이 가능합니다.
(※도서별 콘텐츠별 제공 매체 상이)
콘텐츠 구분
앱(APP)
CD
세이펜
QR 스캔
이야기(구연동화)
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이야기 동요
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놀이 동요
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놀이 영상
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※ [01. 같이 놀자] [34. 숲에서 놀자]는 도서 사양에 따라 QR스캔으로 "이야기"와 "이야기동요"가 제공됩니다. (세이펜 미제공)
※ "놀이 동요"와 "놀이 영상"은 본책 34권 중 18권에 대하여 제공됩니다. -
[베베랑마마랑] 1. 전집의 전체 구성이 어떻게 되나요?
베베랑마마랑은 총 68종으로
그림책 37권(본책 34권, 별책 3권), 교구 9종, 교감 놀이 콘텐츠 18종, 부모 가이드 1권, 음악 CD 3장이 포함되어 있습니다.
구분
항목
그림책(37권)
본책 34권(이야기 동요 34곡), 별책 3권
교구(9종)
또또카(본체 1종, 놀이 세트 5종), 꼬꼬컵, 에그 셰이커, 아트 스카프
교감 놀이 콘텐츠(18종)
놀이 동요 18곡, 놀이 영상 18편
기타(4종)
부모 가이드 1권, 음악 CD 3장(이야기, 이야기 동요, 놀이 동요 각 1장)
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그래그래 정품인증은 어떻게 하나요?
그래그래 제품 구매 시,
배송 받으시는 분 휴대폰 번호의 카카오 알림톡(또는 문자)으로 제품 정품인증을 위한 시리얼 번호를 발송해 드립니다.
시리얼 번호 알림톡은 제품 출고 후 D+1 이내에 발송됩니다.
시리얼 번호를 받으시면 아래의 절차에 따라 정품인증이 가능합니다.
정품인증
① 마이페이지 > 정품인증 클릭
② 그래그래 세트, 언어놀이, 수학놀이, 생활습관 중 구매한 전집을 선택하여 클릭
③ 시리얼 번호 8자리(숫자) 입력 후 정품 인증하기 버튼 클릭
④ 정품인증 완료 후 출고일자와 인증일자 확인
정품인증이 원활하게 진행이 되시지 않을 경우,
그레이트북스 고객센터 1599-0104 / 카카오 상담 / 1:1상담(게시판)을 통해 남겨주시면 확인 후 안내 드리겠습니다.
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QR 동영상 서비스 어떻게 이용하나요?
STEP 01. 정품구매 인증을 위한 그레이트북스 홈페이지 회원 가입
① 전집 구매 시 계약 정보에 등록한 정보(이름, 휴대폰번호)로 회원가입을 합니다.
② 홈페이지 로그인 후 마이페이지 > 정품인증 클릭합니다.
③ 정품인증 페이지에서 고객님이 구매하신 제품을 클릭합니다.
④ 정품인증 완료 시 구매하신 제품에 출고일자와 인증일자를 확인할 수 있습니다.
※ 기존 그레이트북스 회원인 경우, 가입된 회원 정보와 구매 시 계약 정보에 등록한 정보(이름, 휴대폰번호)가 다른 경우에는 정품인증이 불가하오니, 고객센터(1599-0104)로 연락 주시거나 1:1문의에 남겨 주시면 빠르게 확인 후 정품인증을 도와드리겠습니다.
STEP 02. QR 동영상 서비스 이용
① 스마트폰과 태블릿PC의 카메라 어플 등을 이용해 책의 QR코드를 스캔합니다.
② 정품인증 완료 후 홈페이지 아이디 / 비밀번호로 로그인을 합니다.
③ 로그인 후 QR 동영상이 자동으로 실행됩니다.
※ QR 동영상 실행은 스마트폰과 태블릿PC에서만 사용이 가능합니다. 서비스 이용 시 불편한 점은 고객센터(1599-0104)로 연락 주시거나 1:1문의에 남겨 주시면 빠르게 확인 후 도와드리겠습니다.